Folgende Informationen sollten Sie lesen, bevor Sie Ihre Beschwerde abschicken:  

Die in Ihrer Beschwerde enthaltenen Informationen können in die Consumer Sentinel Datenbank überführt werden. Dies ist eine Datenbank für Konsumenten-Beschwerden, welche von der U.S. Federal Trade Commission unterhalten wird. Ihre Beschwerde kann Behörden, welche für den Gesetzesvollzug zuständig sind sowie anderen Amtsstellen in ICPEN-Mitgliedländern zugänglich gemacht werden. Regierungsstellen können diese Informationen brauchen, um Nachforschungen über suspekte Firmen oder Einzelpersonen zu machen, neue Schwindel aufzudecken oder neuartige  Trends bei Betrügereien zu erkennen.

Obwohl Regierungsstellen Zugang zu Ihrer Beschwerde haben, wird Ihre Beschwerde nicht zwingenderweise von diesen behandelt. Viele staatliche Stellen können nur intervenieren, um das breite Publikum zu schützen, jedoch nicht zugunsten einzelner Konsumenten. Regierungsstellen in anderen Ländern müssen wiederum jeder Beschwerde nachgehen. Wie auch immer, Sie sollten nicht erwarten, dass ein Land in Ihrem Auftrag Ermittlungen anstellt.

Da der Internet-Marktplatz grenzenlos ist, wird Ihre Beschwerde helfen, das Internet sicher zu halten, da die in Ihrer Beschwerde enthaltenen Informationen von anderen staatlichen Stellen in verschiedenen Ländern genutzt werden können. Dies wird ebenfalls dazu dienen, andere Konsumenten vor den von Ihnen gemachten Erfahrungen zu schützen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Ihre Beschwerde von anderen teilnehmenden Ländern behandelt wird. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen.

Wir akzeptieren Beschwerden von Konsumenten über Online-Rechtsgeschäfte und ähnliche Transaktionen mit ausländischen Firmen. Falls Ihre Beschwerde sich nicht gegen ein ausländisches Unternehmen richtet, kontaktieren Sie bitte eine Konsumentenschutzbehörde in ihrem Land.