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Wege zur Beilegung Ihrer Beschwerde
Online
einkaufen eröffnet eine Welt voller Möglichkeiten, Gelegenheiten, Auswahl,
günstiger Preise und Information. Was aber tun, wenn mit Ihrem Kauf etwas
nicht in Ordnung ist? Was ist, wenn Sie die Produkte nicht wie bestellt
erhalten? Wenn sie beschädigt eintreffen? Was passiert, wenn Sie Ihr
Problem nicht über direkten Kontakt mit dem Geschäft lösen konnten? Obwohl
Ihnen je nach Land verschiedene Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen, bieten
Ihnen die folgenden Links vielleicht eine schnelle und kostengünstige
Möglichkeit, Ihre Beschwerde ohne Einleitung einer offiziellen gerichtlichen
Klage beizulegen.
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Es gibt
verschiedene Alternativen, Ihre Beschwerde über eine unabhängige
Drittpartei beizulegen, ohne Klage bei Gericht einreichen zu müssen.
Diese Wege sind unter Umständen schneller und kostengünstiger.
Klicken Sie hier, um zum
internationalen Verzeichnis von ADR-Anbietern zu gelangen. |
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Erfahren
Sie mehr über Kundenzufriedenheit und Rückerstattungsgarantien durch
Vertrauenssiegel, Programme über zertifizierte Händler sowie
Treuhanddienste. |
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Fand der
Kauf mit einer Zahlkarte (wie z.B. einer Kreditkarte, Girokontokarte,
Wertkarte usw.) statt, kann Ihnen in manchen Fällen ein gewisser
Schutz oder Hilfe durch den Kartenaussteller zustehen. |
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